Eine Einkaufshilfe für die Hosentasche
Das EU-finanzierte Projekt "Shopping Mate: A location- and context- aware service for assisting consumers during their shopping time" (SHOPPINGMATE) war darauf ausgerichtet, die Bequemlichkeit des Online-Shoppings mit dem herkömmlichen Einkaufen zu verbinden. Von der Konzeptualisierung zu Gestaltung, Umsetzung und Demonstration spart der Dienst Zeit und Geld und erhöht die Zufriedenheit der Einkaufenden. Für die Geschäfte wird der Umsatz erhöht und die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert. Die Forscher setzten fortgeschrittene Technologien ein, die das Durchsuchen von Inhalten, Lokation und Navigation ermöglichen – und den Verbraucher sogar mit Wegbeschreibungen zum Laden versorgen, der den gewünschten Artikel im Sortiment hat. Zur weiteren Wertsteigerung setzt die SHOPPINGMATE-Anwendung Matching-Algorithmen mit künstlicher Intelligenz ein, die es den Kaufinteressenten ermöglichen, den gewünschten Artikel zu beschreiben. Die Benutzeranfragen werden als Ontologien dargestellt und mit den Produktbeschreibungen abgeglichen, die von den Repräsentanten der Läden geliefert werden. Der Kern der Projektarbeit und deren Innovation war ein semantikbezogenes Suchdienstprogramm, welches Web Ontology Language verwendet. Das integrierte System umfasst verschiedene Komponenten, die jeweils für einen bestimmten Teil des Informations-Arbeitsablaufs verantwortlich sind. Die Software wurde erstellt, damit die Komponenten miteinander interagieren und das Endergebnis hervorbringen können. Dies stellt an sich einen weiteren Projekterfolg dar, nämlich Möglichkeiten zur Verwertung individueller Komponenten, die als anpassbare Datenbibliotheken angesehen werden können. Um die Wirksamkeit und Nutzbarkeit des Systems zu messen, wurden Feldversuche in Griechenland und Finnland durchgeführt, sowohl Verbraucher als auch Ladenbesitzer gaben positive Rückmeldungen ab. Das System verfügt außerdem über das Potenzial, als Suchmaschine für Sonderangebote oder Werbeartikel genutzt zu werden. Zu diesem Zweck wurden Pläne skizziert, die Plattform für standortbezogenen, kontextsensitiven Dienst für Sonderangebote anzupassen. Das SHOPPINGMATE-Projekt führte erfolgreich ein neuartiges, digitales Einkaufserlebnis ein, von dem Verbraucher und Verkäufer gleichermaßen profitieren können. Zeit und Ressourcen im modernen Alltag sind knapp, und Einkaufende haben nun einen zeitsparenden und gleichzeitig erlebnissteigernden Dienst griffbereit.
