Un assistant de poche pour les achats
Le projet SHOPPINGMATE («Shopping Mate: A location- and context- aware service for assisting consumers during their shopping time») financé par l'UE avait pour objectif de combiner la facilité de l'achat en ligne avec le shopping traditionnel. De la conceptualisation au design en passant par la mise en œuvre et la démonstration, le service permet de gagner du temps et de l'argent et d'augmenter la satisfaction des consommateurs. Pour les entreprises, il permet d'augmenter la rotation des stocks et de stimuler la compétitivité. Les chercheurs ont utilisé des technologies avancées qui permettent la recherche de contenus, la localisation et la navigation, fournissant même des indications au consommateur pour se rendre au magasin qui a en stock l'article qu'il souhaite acheter. Autre valeur ajoutée de SHOPPINGMATE, des algorithmes basés sur l'intelligence artificielle permettent aux acheteurs potentiels de décrire l'article désiré. Les demandes des utilisateurs, représentées sous forme d'ontologies, sont associées à des descriptions de produits fournies par les agents de magasins. Au cœur du travail du projet et de son innovation, on trouve un utilitaire de recherche sémantique qui utilise un langage d'ontologie web. Le système intégré comprend divers composants qui sont individuellement responsables d'une partie particulière du flux d'informations. Le logiciel a été conçu pour permettre aux composants d'interagir les uns avec les autres pour produire le résultat final. Cela représente en soi une autre réussite du projet, à savoir permettre l'exploitation des composants individuels, qui peuvent être considérés comme des éléments de bibliothèques personnalisables. Pour mesurer l'efficacité et la capacité d'utilisation du système, des essais de terrain ont été conduits en Grèce et en Finlande, avec des retours positifs des consommateurs et des commerçants. Le système présente également un potentiel pour être utilisé comme outil de recherche d'offres spéciales ou d'articles promotionnels. En ce sens, des plans ont été élaborés pour adapter la plateforme à un service d'offres spéciales basé sur la localisation et le contexte. Le projet SHOPPINGMATE a permis de créer une nouvelle forme de consommation numérique qui profite aux consommateurs comme aux commerçants. Considérant le poids des contraintes en temps et en ressources dans la vie quotidienne moderne, les consommateurs ont désormais en main un nouveau service qui leur fera gagner du temps et augmenter leur satisfaction.
