La marginalisation dans les services de soins pour personnes âgées
Le projet CARMA s'est fixé pour objectif d'améliorer le bien-être de la population vieillissante, qui ne cesse d'augmenter en Europe. Il a donc rassemblé diverses ressources. L'information provient d'institutions de recherche universitaire, de fournisseurs de services sociaux et d'établissements d'enseignement supérieur. Les services de soins sociaux actuels destinés aux personnes âgées ont été examinés sous plusieurs angles. Une conférence a eu lieu à Graz en avril 2005 et a rassemblé quelque 81 participants, principalement des praticiens de travaux sociaux et du personnel de soins de santé s'occupant de personnes âgées. La conférence était axée sur le thème de l'exclusion sociale des personnes âgées. Des interlocuteurs et des organisateurs d'ateliers ont rédigé la version provisoire d'un rapport. L'étude examine les personnes marginalisées, également qualifiées de «cas déviants». Par déviance on entend le comportement ou la condition du patient qui peut constituer un obstacle à son admission dans des services de soins, mener au renvoi ou provoquer des tensions. L'étude de cas déviants a mis en lumière les conditions préalables qu'un patient doit remplir pour pouvoir accéder aux services et au soutien appropriés. En outre, le fait de mettre le doigt sur la tension ou l'exclusion d'un type particulier de patients a permis de révéler le processus de marginalisation. Enfin, l'impact du processus d'exclusion sur les personnes âgées, qui sont encore plus vulnérables en raison d'un mauvais état de santé et/ou d'un manque de ressources économiques, sociales ou culturelles, a été examiné.
