Nowy głosowy system tradingowy narobił hałasu w branży
Ogromne biura open space, wypełnione monitorami, telefonami i ciągłym krzykiem... Tak na ogół wyobrażamy sobie codzienne życie tradera. Te okrzyki są cechą szczególnie charakterystyczną: pomimo rosnącego znaczenia handlu elektronicznego, nadal najbardziej wiarygodna jest rozmowa z zaufanymi osobami – szczególnie w niestabilnych czasach lub w przypadku najbardziej wrażliwych i złożonych transakcji. Im więcej połączeń możesz wykonać, tym bardziej świadome będą twoje decyzje. Rozwój technologii umożliwia lepsze zaspokajanie tych potrzeb i zapewnienie płynnych połączeń, ale nadal istnieje duża rozbieżność między oczekiwaniami banków inwestycyjnych a bieżącą ofertą rynkową. Sektor chce odejść od dotychczasowej lokalnej komunikacji tradingowej i wykorzystać technologię chmury, oferującą lepszą skalowalność i pozwalającą na szybsze reagowanie na dynamicznie zmieniające się rynki. Obecnie taka zmiana jest bardzo kosztowna. Może się to jednak zmienić dzięki technologii opracowanej przez firmę Speakerbus i udoskonalonej w ramach projektu TRADECOM: ma ona nie tylko obniżyć koszty, ale również zapewnić lżejsze, odpowiednio duże, łatwe do wdrożenia i skalowalne rozwiązania do tradingu głosowego. „Oferujemy prawdziwie konsumpcyjny model obsługi głosowej dla traderów, który można dostosować do potrzeb naszych klientów. Nasz system umożliwia bardzo elastyczne przekierowywanie połączeń, zaprojektowane w celu zmniejszenia ryzyka związanego z nieplanowanymi przestojami, pozwala na obniżenie kosztów rozwoju dzięki zorientowanemu na rozwój interfejsowi API oraz oferuje tradingowy punkt końcowy, który łączy w sobie najlepsze aspekty istniejących interfejsów”, wyjaśnia Paul Kitchener, kierownik ds. marketingu i komunikacji w kierującej projektem firmie Speakerbus. System składa się z czterech kluczowych elementów: hybrydowego urządzenia dotykowo-przyciskowego SIP (AYRE®), bezpiecznego urządzenia opartego na przeglądarce (ARIA), zorientowanego na rozwój interfejsu API (iSeries CTI Service) oraz rozbudowanej architektury serwerowej (serwer komunikacyjny iManager i pakiet produktów z obsługą IPv6). AYRE jest ekranem dotykowym w wieży: łączy przyciski fizyczne i programowe z obsługą gestami i dotykiem palca, zapewniając lepszą interakcję z użytkownikiem. Jednocześnie jednak system jest opartym na przeglądarce, głosowym interfejsem tradingowym. Płynna integracja z usługami komunikacyjnymi dla przedsiębiorstw jest możliwa dzięki interfejsowi API usługi iSeries CTI, a integracja z rozwiązaniami Cisco, Avaya i Mitel pozwala na efektywną komunikację w ramach usług back-office. Dzięki środkom unijnym przeznaczonym na realizację projektu TRADECOM, firma Speakerbus usprawniła proces produkcyjny i zbudowała jednolitą architekturę, co umożliwiło wdrożenie technologii iManager w biurach, centrach danych oraz chmurach prywatnych. Jak wyjaśnia Kitchener, „w Speakerbus dostrzeżono, że na rynku poszukiwane są możliwości wykorzystania instalacji w chmurze i nielokalnych, a ta zwiększona elastyczność oznacza nowe szanse dla rynku finansowego”. Do innych ważnych korzyści dla klientów należy możliwość dostosowania komponentów AYRE i ARIA do potrzeb traderów, fakt, że rozwiązanie zajmuje o 17% mniej miejsca na biurku niż alternatywne produkty, interfejs kontekstowy pozwalający zaoszczędzić czas, możliwość dostosowania ikon oraz integracja różnych narzędzi – a wszystkie te rozwiązania usprawniają pracę zespołową. „Pierwsi klienci mówią nam, że dzięki tej innowacji Speakerbus staje się czołową firmą dla instytucji finansowych, które chcą zmienić architekturę tradingu głosowego”, cieszy się Kitchener. Dzięki realizacji wszystkich celów projektu firma Speakerbus stała się uznanym dostawcą poziomu 1 globalnych rozwiązań głosowych dla traderów. Firma została niedawno poproszona o odpowiedź na trzy zapytania ofertowe od renomowanych banków inwestycyjnych. Wartość netto potencjalnych zleceń sięga około 50 mln GBP (56 mln EUR) w ciągu najbliższych pięciu lat, przy stopniowym zwiększeniu przychodów z utrzymania wynoszącym około 10% rocznie.
Słowa kluczowe
TRADECOM, Speakerbus, trading głosowy, chmura, traderzy finansowi, ARIA, AYRE, iManager
