Monitoraggio della violenza negli ambienti di assistenza sanitaria per i malati mentali
L'assistenza ai malati di mente è un'occupazione impegnativa e a volte stressante, in cui la dedizione e l'impegno del personale spesso vengono sottoposti a dura prova. Tutto ciò può provocare assenze per malattia, forme di assenteismo e perfino esaurimento, con conseguente pensionamento anticipato. Il progetto OSCAR era finalizzato alla valutazione dello stress occupazionale e allo sviluppo di pacchetti di formazione opportuni per aiutare il personale ad affrontare i problemi. I partner del gruppo Mental health and Social Work Academic dell'università del Middlesex hanno studiato uno dei principali motivi di esaurimento sul lavoro in questa professione: il comportamento violento e aggressivo. Il team ha basato lo studio sulla definizione di violenza coniata dall'IVAF (International Violence and Aggression Form). 'Incidente in cui il personale è oggetto di violenza, minaccia o aggressione in circostanze correlate al proprio lavoro, che mettono alla prova in maniera esplicita o implicita la sicurezza, il benessere o la salute'. Sono stati utilizzati moduli per raccogliere informazioni esaurienti su tutti i tipi di violenza inflitta sul luogo di lavoro. La violenza può assumere la forma di minacce fisiche e abusi verbali, incluse manifestazioni persecutorie di natura razziale o sessuale. Sono state riportate, inoltre, testimonianze di atti di aggressione fisica, distribuzione di beni o violenza tra pazienti. Erano previsti tre tipi di moduli, in base alla natura dell'incidente: un modulo per la violenza verbale, uno per la violenza fisica e un terzo per registrarne le conseguenze. Per garantire l'accuratezza e la sicurezza delle segnalazioni, i moduli erano completati e conservati nello stesso giorno dell'evento, prima della raccolta settimanale. In totale, sono stati raccolti circa 300 moduli riguardanti gli esiti di 400 incidenti violenti. La riduzione dello stress nella forza lavoro europea impegnata nell'assistenza psichiatrica ovviamente è di enorme importanza. È stato ideato un programma di formazione incentrato su metodi per la prevenzione delle aggressioni, una fase supplementare di un'attività di formazione precedente riguardante metodi per affrontare le aggressioni. Senza dubbio, gli studi di questa natura continueranno a creare le basi per la riduzione dello stress e il miglioramento delle condizioni lavorative del personale dedito all'assistenza sanitaria dei malati mentali.
