Gestion de connaissances à base d'ontologies
L'expansion de l'e-commerce a engendré de nouveaux besoins en matière d'activités de gestion de contenus des entreprises. Cela est dû au fait que les informations requises peuvent provenir de sources soit internes, soit externes à la société. De plus, les logiciels d'analyse modernes sont de plus en plus proactifs dans leur gestion des processus commerciaux sur la base des résultats d'analyse. Ainsi, les outils logiciels de CRM (pour customer relationship management, ou gestion des relations clients) et ERP (pour enterprise resource planning, ou planification des ressources d'entreprise) contiennent des informations structurées qui peuvent être aisément organisées. Ceci dit, beaucoup de données non structurées en provenance de différents sites et sous différents formats ne peuvent pas être organisées facilement et donc utilisées. Le besoin d'atteindre, de gérer et d'analyser toutes les sources de connaissances est impératif pour toute organisation désireuse de tirer un avantage compétitif d'un usage efficace de son stock d'informations. Par conséquent, le projet PARMENIDES s'est fixé pour objectif d'élaborer un système de gestion des connaissances organisationnelles efficace pour les organisations commerciales contemporaines. Grâce à un mécanisme à base d'ontologies, tout le processus de collecte, traitement et analyse des informations est intégré. La gestion des informations concerne les sources de données hétérogènes tant structurées que non structurées. Une partie du travail du projet a porté sur un éditeur d'ontologies permettant aux utilisateurs d'élaborer et de stocker des ontologies dans une interface graphique en forme d'arborescence avec options de glisser/déposer. Cet outil est capable de gérer, importer et exporter de multiples ontologies et comporte une fonction de rapport de structure conviviale. Les ontologies actuelles peuvent aussi être traitées sous forme de documents XML. Des accords de licence pour cet éditeur d'ontologies sont disponibles. Pour de plus amples informations sur le projet, consulter: http://www.crim.co.umist.ac.uk/parmenides/
