Zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem ontologii
Wraz z rozwojem handlu elektronicznego w firmach pojawiły się nowe potrzeby w dziedzinie zarządzania treścią. Wynika to z faktu, że wymagane informacje mogą pochodzić ze źródeł wewnętrznych lub zewnętrznych względem firmy. Ponadto nowoczesne oprogramowanie analityczne umożliwia bardziej aktywne sterowanie procesami biznesowymi na podstawie wyników analiz. Dzięki temu oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) zawiera uporządkowane informacje, które można łatwo organizować. Istnieje jednak duża ilość nieuporządkowanych danych, pochodzących z różnych źródeł i mających różne formaty, które nie nadają się do łatwego zorganizowania i wykorzystania. Dostęp do wszystkich źródeł wiedzy, a także możliwość zarządzania nimi oraz ich analizowania są niezbędne w każdym przedsiębiorstwie, które chce zapewnić sobie przewagę konkurencyjną dzięki efektywnemu wykorzystaniu swoich cennych informacji. Wychodząc z tego założenia, w projekcie PARMENIDES skoncentrowano się na opracowaniu efektywnego organizacyjnego systemu zarządzania wiedzą na potrzeby współczesnych przedsiębiorstw. Wdrożenie mechanizmu wykorzystującego ontologię umożliwiło integrację procesów gromadzenia, przetwarzania i analizowania informacji. Zarządzanie informacjami dotyczy zarówno uporządkowanych, jak i nieuporządkowanych jednorodnych źródeł danych. Prace realizowane w ramach projektu dotyczyły m.in. edytora ontologii, który umożliwia konstruowanie i przechowywanie ontologii w interfejsie graficznym o strukturze drzewa z dostępnymi opcjami przeciągania i upuszczania. Narzędzie to umożliwia zarządzanie wieloma ontologiami, ich importowanie i eksportowanie, a także generowanie przyjaznych dla użytkownika raportów dotyczących ich struktury. Istniejące ontologie mogą być obsługiwane jako pojedyncze dokumenty XML. Dostępne są umowy licencyjne dotyczące edytora ontologii. Więcej informacji na temat projektu: http://www.crim.co.umist.ac.uk/parmenides/