Plataforma digital para conectar los puestos de trabajo apropiados con las personas adecuadas
Los avances en los datos del mercado laboral europeo permiten devolver hoy en día los datos a los ciudadanos de forma útil. La utilización de estos datos permite a los demandantes de empleo reflexionar mejor sobre sus perspectivas profesionales en función de sus competencias. De este modo se estrecharán las relaciones entre ellos y los servicios públicos de empleo (SPE). «En un momento u otro, casi la mitad de los ciudadanos de la UE dependerán de los SPE, por lo que son un punto de contacto clave de los Estados miembros actuales e influyen en la forma de pensar de los ciudadanos sobre la cohesión social, la asistencia y el bienestar existencial», explica Ray Griffin, investigador principal del proyecto y profesor titular de Gestión y Organización en la Universidad Tecnológica del Sureste (Irlanda).
Una tecnología revolucionaria en servicios públicos
El equipo del proyecto HECAT, financiado con fondos europeos, ha creado una herramienta digital que ofrece análisis de datos útiles sobre el mercado laboral a la primera línea de los SPE y a todos los ciudadanos para que puedan tomar decisiones bien fundamentadas sobre opciones profesionales sostenibles y de calidad, así como sobre búsqueda de empleo, formación y educación. Los análisis del mercado laboral permiten que cada persona observe, para su propia región, la demanda y la oferta de mano de obra, los ingresos medios y la estabilidad, liquidez y volatilidad de las profesiones. También cuenta con dos novedosas herramientas de búsqueda de empleo y carrera profesional. Una vincula las competencias con las profesiones para que los usuarios puedan ampliar su búsqueda de empleo y la otra vincula las cualidades laborales que la gente valora con las oportunidades. De este modo, cada persona puede equilibrar su deseo de trabajar con oportunidades realistas y viables que se ajusten mejor a su ubicación, competencias, profesión y objetivos personales. La herramienta en línea anima a los ciudadanos a interactuar con datos sobre la calidad de los empleos y su perfil de competencias, ampliando así sus perspectivas personales de búsqueda de trabajo. «Aspiramos a ir más allá de los enfoques de primero empleo para conseguir un trabajo de alta calidad y sostenible para los desempleados», manifiesta Griffin.
Refuerzo de la transparencia del mercado laboral en toda Europa
El equipo de HECAT ha colaborado con el Servicio de Empleo de Eslovenia y sus clientes. La herramienta se creó primero con datos del mercado laboral esloveno y se probó en dos sesiones piloto con las principales partes interesadas del mercado esloveno, personas desempleadas, asistentes sociales y responsables de los SPE. La colaboración con otras regiones, como Dinamarca, Irlanda y Francia, puso de manifiesto el potencial de la herramienta para extender su implantación. El consorcio también se propuso mejorar los algoritmos de elaboración de perfiles y la correspondencia con un trabajo que utilizan hoy en día los SPE, incorporando la probabilidad de desempleo existente mediante la inteligencia artificial y el análisis modelizado. A continuación, todos los usuarios, con especial énfasis en los desempleados, formaron parte de múltiples ciclos de desarrollo conjunto y pruebas. Griffin comenta: «A diferencia de muchos algoritmos expertos que no hacen este tipo de desarrollo conjunto y trabajo de campo, el nuestro se creó pensando en los desempleados. Trabajamos con desempleados, en vez de trabajar sobre ellos, como suele ser el caso de muchos algoritmos». El equipo del proyecto creó un método para utilizar algoritmos integrados en diálogos sobre casos de trabajo factibles, competencias, así como cualidades, expectativas y deseos laborales. También trabajó en métodos para presentar a los ciudadanos datos complejos sobre el mercado laboral, en particular información sobre su probabilidad de desempleo. Habitualmente, este tipo de datos, en caso de ser utilizados por los SPE, se empleaban en el área administrativa para tomar decisiones sobre los desempleados. De este modo, estos ciudadanos estaban sujetos al resultado sin comprender apenas cómo se generaban tales decisiones. Los socios del proyecto se dedican plenamente a difundir y mostrar la herramienta y su concepto a los SPE y al ecosistema del mercado laboral en general. Identificaron una forma de desarrollar la innovación para los veintisiete Estados miembros de la UE.
Ayudar a los ciudadanos de la UE a obtener las cualificaciones adecuadas para lograr empleos de calidad
La herramienta responde directamente a las ambiciones políticas de la UE en materia de lucha contra el desempleo, el subempleo y el déficit de capacidades. Griffin concluye: «HECAT está desempeñando un papel fundamental en dos importantes iniciativas que harán que el acceso al mercado laboral europeo sea más justo, más inclusivo y un lugar donde las oportunidades sean más visibles. Contribuye a lograr los objetivos del Plan de Acción del Pilar Europeo de Derechos Sociales de apoyar la participación en el mercado laboral, la participación en la formación y la reducción de la pobreza y la exclusión social, así como a las ambiciones del Año Europeo de las Competencias de abordar los desajustes y déficit de capacidades mediante una mejor señalización del mercado laboral».
Palabras clave
HECAT, mercado laboral, trabajo, SPE, desempleados, carrera profesional, búsqueda de empleo, desempleo, empleo, herramienta en línea, servicio público de empleo
