Un sistema semplice ma intelligente mantiene gli anziani e chi li assiste connessi
Un dispositivo semplice e intelligente, creato per le persone anziane di età superiore a 80 anni che hanno poca o nessuna esperienza con la tecnologia, si è rivelato particolarmente utile nelle strutture di assistenza sanitaria e domiciliare e attualmente si sta trasformando in una piattaforma professionale grazie all’aiuto dei finanziamenti dell’UE. Il dispositivo KOMP è uno schermo del computer da 17 pollici, che si accende e si spegne con un semplice pulsante e può ricevere testo, foto e video. È stato originariamente sviluppato dalla società norvegese No Isolation per eliminare le barriere tecniche e connettere le persone anziane con i loro familiari più esperti tecnologicamente. L’utente non deve apprendere funzioni complesse e non è necessario uno schermo tattile: basta un semplice pulsante rotante facilmente visibile. «Il dispositivo crea una rete sociale incentrata sulla nonna o sul nonno per consentire a tutti dei momenti di condivisione. Ha avuto un effetto enorme in termini di qualità delle conversazioni», afferma Simon Oliver Ommundsen, direttore di produzione di No Isolation.
L’interfaccia professionale si collega a diversi dispositivi
L’azienda inizialmente non prevedeva che il personale sanitario e assistenziale lo utilizzasse come strumento di lavoro che avrebbe comportato l’invio di contenuti a più dispositivi KOMP. Tuttavia, poiché la domanda esisteva, l’UE ha contribuito a finanziare lo sviluppo della piattaforma KOMP Pro per uso professionale. Attraverso l’interfaccia Pro, il personale ha accesso a una panoramica di dispositivi diversi e può connettersi con l’utente e la sua famiglia. Ciò consente di raccogliere dati per aiutare a pianificare le visite e altre interazioni con i pazienti. In contesti istituzionali può essere utilizzato per informare gli anziani in merito a varie attività e incoraggiarli a partecipare. «Ad esempio, può aiutare a migliorare l’appetito dell’utente condividendo foto di ciò che viene preparato per i pasti di quel giorno», aggiunge Ommundsen. KOMP Pro ha una funzione calendario per diversi eventi e promemoria, genera una programmazione che può essere personalizzata anche per le persone affette da demenza o Alzheimer e si può configurare affinché dia chiarimenti in merito all’orario del giorno in cui si tiene un determinato evento.
Utilizzo in case di cura e visite di assistenza
L’azienda ha in essere un grande progetto con il comune di Oslo, dove KOMP Pro è attualmente utilizzato nelle case di cura. «Viene utilizzato principalmente per mantenere gli utenti anziani in contatto con la loro famiglia, considerato l’isolamento forzato dovuto alla pandemia di Covid-19 nonché il fatto che molti membri della famiglia vivono lontano», spiega Ommundsen. Inoltre, gli assistenti che effettuano visite a domicilio spesso devono percorrere lunghe distanze in Norvegia. KOMP Pro sostituisce alcune visite con promemoria o controlli via video. «Alcuni utenti anziani preferirebbero ricevere visite mediche solo quando sono necessarie, piuttosto che visite regolari. Il contatto tra una visita e l’altra può essere sostituito dal video KOMP, che è anche efficiente per il servizio sanitario», afferma Ommundsen. «Il riscontro degli assistenti è stato sorprendentemente buono», osserva. «Uno dei nostri primi progetti pilota ha coinvolto un consiglio comunale norvegese che sosteneva di essere riuscito a ridurre il numero di visite da quattro a due al giorno ottenendo comunque la soddisfazione dell’utente», afferma Carl Bjurstrøm, coordinatore del progetto KOMP Pro e consulente legale di No Isolation. Il finanziamento dell’UE ha permesso all’azienda di creare un piano aziendale per l’espansione nei Paesi Bassi, in Svezia e in Regno Unito, che sono mercati abbastanza diversi. Sono stati firmati accordi in Svezia, dove sono stati avviati progetti pilota a Stoccolma e Göteborg, mentre diversi progetti pilota sono stati avviati nel Regno Unito.
Parole chiave
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