Sistemi di conoscenze avanzati a vantaggio delle imprese più piccole
Le piccole imprese spesso lavorano in modo diverso rispetto a quelle grandi per quanto riguarda la gestione delle conoscenze. In genere i programmi di gestione delle conoscenze di organizzazioni più grandi sono costosi, poco flessibili e non adatti alle PMI ad alto coefficiente di conoscenze in Europa. La gestione di conoscenze tradizionale si concentra su risorse di conoscenze top-down, dettagliate e rigorosamente controllate. D'altro canto le piccole aziende europee ad alto coefficiente di conoscenze hanno processi di lavoro ad-hoc incentrati sulle persone che fanno molto affidamento alle strutture sociali dell'azienda (ad es. conoscenze individuali e formazione di team complessi). Questo ha portato alla necessità di un sistema di gestione delle conoscenze di nuova generazione che gestisca e promuova le strutture sociali. Il progetto Organik, finanziato dall'UE, sta sviluppando un approccio di gestione delle conoscenze innovativo composto da una base di gestione delle conoscenze teorica e dalla tecnologia delle applicazioni di business social software. L'approccio utilizza una nuova serie di ambienti digitali, come Web 2.0 per creare, condividere e perfezionare la conoscenza organizzativa. Di conseguenza le PMI partecipanti possono gestire il contenuto e le conoscenze consentendo di utilizzare procedure quotidiane informali, incentrate sulle persone e ad-hoc, sulle quali fanno affidamento. Organik ha consentito lo sviluppo di know-how, prodotti e servizi innovativi e il miglioramento della competitività. Organik sta già applicando le capacità di gestione delle conoscenze ottenute tra le nove PMI partecipanti e i partner di ricerca provenienti da Germania, Grecia, Italia e Regno Unito. L'equipe del progetto ha già concepito il sistema e ha lanciato una versione prototipo. Ha personalizzato, utilizzato e integrato le soluzioni Organik nelle PMI partner. In pratica l'architettura tecnica di Organik sta promuovendo la ricerca di dati, il recupero, la pubblicazione e la collaborazione. Questo è possibile grazie a strumenti avanzati di recupero, visualizzazione e navigazione delle informazioni. Il sistema favorisce la pubblicazione di dati supportando authoring, strutturazione, contestualizzazione e rilascio delle conoscenze. Potenzia la collaborazione consentendo la creazione congiunta, la condivisione e l'applicazione delle informazioni da parte di chi offre e cerca conoscenze. Questo è possibile grazie ai servizi di comunicazione, coordinamento e gestione comunitaria delle tecnologie Web 2.0 come Wiki. In generale il consorzio Organik ha prodotto risultati importanti per supportare il progresso continuo delle PMI europee ad alto coefficiente di conoscenze. Questo promuoverà la collaborazione e l'efficienza delle PMI europee.
