Poprawa warunków pracy pielęgniarek
Ogólnie w Europie istnieje niedobór personelu pielęgniarskiego. Oczekuje się, że sytuacja ta będzie bardziej paląca w miarę zwiększania się procentowej liczby ludzi w podeszłym wieku i równoczesnym wzrostem zapotrzebowania na opiekę szpitalną. W ramach projektu NEXT NURSES' EXIT STUDY dokładnie określono czynniki odpowiedzialne za nieistniejące zjawisko zdrowego starzenia się pielęgniarek aktywnych zawodowo. Liczono na znalezienie powodów masowej ucieczki z tego zawodu, w większości przypadków jeszcze przed osiągnięciem wieku emerytalnego. Pracownicy Uniwersytetu Katolickiego w Louvain w Belgii przeprowadzili badanie, którego celem było wyjaśnienie problemu dużej fluktuacji wśród pielęgniarek - z poniżej 1% do nieco ponad 13%. Grupa badała efekt zaangażowania, doświadczenia na stanowisku kierowniczym i środowiska pracy, które były istotnymi czynnikami odchodzenia z zawodu. Metoda badania wiązała się ze sklasyfikowaniem najatrakcyjniejszych instytucji z najniższym wskaźnikiem fluktuacji i tradycyjnych instytucji z najwyższym wskaźnikiem fluktuacji. Badania przyjęły następnie formę porównania dwóch określonych rodzajów szpitali. Stwierdzono wiele różnic istotnych pod względem statystycznym w odniesieniu do licznych kryteriów związanych z ogólnymi warunkami pracy zawodowej. W instytucjach uznanych za atrakcyjne odnotowano wyższy wskaźnik zadowolenia z pracy, większą liczbę hospitalizowanych pacjentów oraz wyższy poziom profesjonalnej opieki. W atrakcyjnych miejscach pracy personel pielęgniarski posiadał większą niezależność pod względem samodzielnego podejmowania decyzji, a także panowały tam lepsze stosunki zawodowe, zarówno wśród starszych pielęgniarek jak i lekarzy. Jak można było się spodziewać, poziom wypalenia zawodowego był w atrakcyjnych szpitalach niższy. W rezultacie mniej było doniesień o konfliktach pomiędzy pracą a życiem prywatnym dzięki elastyczności przy ustalaniu harmonogramu pracy. Ogólnie rzecz biorąc wyniki te odzwierciedlają korzyści wynikające z transformacyjnego przywództwa, zgodnie z zasadami którego kierownictwo inspiruje pracowników i docenia wartość pracy zespołowej. Atrakcyjne organizacje odznaczają się ponadto wyższym stopniem wsparcia, nagradzaniem i uznaniem pracy pielęgniarek, które czują się doceniane. Duże zaangażowanie osiąga się dzięki dobrym relacjom między pracownikami oraz otwartą i bieżącą komunikację. Dyrektorzy i kierownicy szpitali powinni wykorzystać te wyniki do przekształcenia, w razie potrzeby, swoich miejsc pracy. Zapobieganie niskiej produktywności i dużej fluktuacji pomoże w rozwoju europejskiego modelu atrakcyjnych organizacji opieki zdrowotnej oraz w podnoszeniu standardów pracy.
