Des robots dotés d’IA dans notre vie quotidienne: comment promouvoir leur acceptation?
Alors que les technologies robotiques progressent dans un vaste éventail de domaines, faisant régulièrement évoluer notre façon de travailler et de vivre, c’est la même question qui revient inlassablement: comment les robots basés sur l’IA affecteront-ils la société? Quant aux obstacles entravant leur adoption généralisée, peuvent-ils être surmontés? Le projet Robotics4EU, financé par l’UE, s’efforce de généraliser l’utilisation des robots dans quatre domaines: les soins de santé, l’inspection et la maintenance des infrastructures, l’agroalimentaire et la production agile. Son objectif consiste à encourager l’émergence d’une communauté européenne autour du thème de la robotique responsable, représentant les innovateurs en robotique, les citoyens et les décideurs politiques, qui abordera les questions extra-technologiques liées à l’adoption des robots basés sur l’IA dans ces quatre domaines. Grâce à cette communauté, le projet entend mettre en place des principes de robotique responsable portant sur des questions telles que les aspects éthiques, sexospécifiques, juridiques, sociétaux et économiques, la vie privée et la cybersécurité, ainsi que sur les besoins et la sécurité des citoyens, pour inciter à terme la société à accepter l’usage de solutions robotiques.
Les ateliers prévus
À partir de novembre 2021, le projet Robotics4EU organisera une série d’ateliers dans les quatre domaines susmentionnés. À ce jour, deux ateliers en ligne ont déjà été annoncés. Le premier, intitulé «How can we do better? Data, autonomy and AI solutions in Inspection and Maintenance robotics» («Comment pouvons-nous mieux faire? Données, autonomie et solutions basées sur l’IA pour la robotique d’inspection et de maintenance»), s’est tenu le 5 novembre. Le second atelier, intitulé «Exploring caring imaginaries: Futures of roboticized healthcare» («Explorer les imaginaires médicaux: les futurs des soins de santé robotisés»), se tiendra le 19 novembre. Les ateliers se poursuivront jusqu’à la mi-2022.
Recherche et enquêtes
Depuis son lancement en janvier 2021, le projet a mené une enquête auprès des décideurs politiques, des membres de la communauté robotique et des citoyens en vue de déterminer si, et dans quelle mesure, les aspects extra-technologiques de la robotique entravaient l’adoption des technologies robotiques en Europe. Selon un article publié sur le site web de Robotics4EU, «les principales préoccupations qui nuisent à l’adoption de la robotique sont le chômage technologique (aspect socio-économique), la sécurité (aspect éthique), la surveillance (aspect informationnel), l’harmonisation de la réglementation (aspect juridique) et le manque d’éducation (domaine de l’éducation et de la participation). […] Les parties prenantes ont estimé que, dans l’ensemble, l’obstacle principal à l’intégration des robots intelligents dans la société était lié à leur immaturité technologique. Une fois que ce type de robot aura prouvé son utilité et son efficacité pour accomplir une certaine tâche, il faudra s’assurer de l’absence d’impact négatif direct sur l’utilisateur (sécurité, vie privée, compréhension, etc.)». La principale conclusion de l’enquête est claire: pour résoudre ces problèmes, il convient d’améliorer les communications entre les décideurs politiques, les fabricants de robotique et les citoyens. Les recherches menées dans le cadre de Robotics4EU ont également conduit à l’élaboration d’un plan de préparation sociétale (Societal Readiness Plan). Son objectif consiste à développer une stratégie pour intégrer des principes de recherche et d’innovation responsables dans les activités du projet, et à proposer des lignes directrices pour évaluer l’impact de ces activités sur le niveau de préparation sociétale (SRL, pour «societal readiness level») en ce qui concerne l’innovation robotique dans les quatre domaines visés par le projet. Le SRL évalue dans quelle mesure une technologie est prête à être largement acceptée, et suppose une consultation permanente des citoyens et des parties prenantes, au sujet des impacts extra-technologiques liées à la technologie en cours de développement. L’importance de l’acceptation des solutions robotiques par la société est mise en évidence dans la fiche d’information sur le plan de préparation sociétale publiée par Robotics4EU (Robotics with and for Society – Boosting Widespread Adoption of Robotics in Europe): «Chaque jour, dans toute une variété de domaines différents, de nouveaux robots promettent de changer la façon dont nous conduisons nos affaires et menons notre vie quotidienne. Pour exploiter pleinement le potentiel de ces merveilles technologiques, il faut toutefois qu’elles soient largement acceptées par la société. Si les nouvelles technologies s’abstiennent de prendre en compte les préoccupations éthiques ou de s’appuyer sur une base d’utilisateurs diversifiée, les plus prometteuses d’entre elles ne pourront pas être mises en pratique.» Pour plus d’informations, veuillez consulter: site web du projet Robotics4EU
Mots‑clés
Robotics4EU, robotique, robot, adoption, société, décideur politique, citoyen, éthique, plan de préparation sociétale, niveau de préparation sociétale
