PROLIX sposobem na problem "niedoborów kwalifikacyjnych"
Zadanie polegające na podnoszeniu wydajności kadry jest łatwiejsze, kiedy pracownicy mają możliwość przejścia solidnego szkolenia. W ramach projektu PROLIX (Uczenie się zorientowane na proces oraz wymiana informacji), finansowanego z tematu "Technologie społeczeństwa informacyjnego" Szóstego Programu Ramowego (6PR) UE, opracowuje się obecnie narzędzia informatyczne do identyfikowania i uzupełniania różnego rodzaju luk w kwalifikacjach kadry. Czteroletni projekt uzyskał dofinansowanie w wysokości 7,65 mln EUR. Koncentrując się na tym czego chcą pracownicy i pracodawcy, konsorcjum liczące 19 członków zestawia ze sobą ludzi i procesy biznesowe w różnych sytuacjach zawodowych. W ten sposób partnerzy mają nadzieję umożliwić organizacjom doskonalenie kompetencji swoich pracowników, aby mogli oni przystosowywać się do stale zmieniających się wymogów biznesowych. Jednym z głównych cech systemu PROLIX jest jego otwarta, zintegrowana architektura referencyjna - swego rodzaju model obejmujący spójny zestaw najlepszych praktyk do wykorzystania w całej organizacji. Wyjątkowa architektura referencyjna projektu, obecnie w toku opracowywania, będzie analizować procesy biznesowe i na tej podstawie wskazywać na potrzebne kompetencje. W ten sposób wspomoże wdrażanie uczenia się zorientowanego na procesy biznesowe (mariaż szkoleń dla firm i zarządzania) oraz wymianę informacji w całej Europie. "Kiedy zidentyfikujemy, co jest potrzebne, aby przedsiębiorstwo było wydajniejsze czy bardziej opłacalne, będziemy mogli zająć się szkoleniem i zapewnić mierzalne wyniki tegoż" - stwierdza dr Volker Zimmermann, koordynator PROLIX. Partnerzy projektu opracowali metodologię, która ma zagwarantować, aby szkolenia oferowane pracownikom były zgodne z wymogami biznesowymi i skutecznie zapewniały przedsiębiorstwu stymulacji, jakiej potrzebują. Większość przedsiębiorstw zwykle traktuje zarządzanie szkoleniami oraz zarządzanie procesami biznesowymi jako dwa wzajemnie wykluczające się działania. W konsekwencji pojawia się brak równowagi między potrzebami przedsiębiorstwa a szkoleniami, które przechodzą pracownicy. Kolejnym problemem jest fakt, że kierownicy działów kadr nadzorujący szkolenia pracowników często nie dostrzegają kontekstu całego przedsiębiorstwa, w którym zapewniane są szkolenia. Efekt końcowy jest taki, że szkolenia oferowane pracownikom mijają się z ich zawodowymi obowiązkami, które mogą ulegać szybkim zmianom. W ostatecznym rozrachunku nieodpowiednie dopasowanie szkoleń pracowników do priorytetów biznesowych prowadzi do marnowania środków przez przedsiębiorstwo. Zdaniem naukowców, zaczynać należy od analizy procesu biznesowego. W tym celu wykorzystuje się narzędzia informatyczne do modelowania w połączeniu danymi kompetencyjnymi właściwymi dla procesów biznesowych. Wymagane informacje są dostarczane przez menedżera procesów i kierownika działu kadr w przedsiębiorstwie. Po wprowadzeniu danych proces jest automatyzowany. Narzędzia PROLIX wkraczają do akcji, przeprowadzając analizę niedoborów kwalifikacji i identyfikując szkolenia, których potrzebują pracownicy, aby sprawnie wykonywać swoją pracę. Partnerzy projektu PROLIX zajmujący się oprogramowaniem komercyjnym stwierdzili, że zamierzają kontynuować wspólne prace po zakończeniu projektu. Ich głównym celem będzie wprowadzenie systemu na rynek lub zintegrowanie jego części z dostępnymi już produktami. "Jako konsorcjum mamy lepszą pozycję od naszych amerykańskich konkurentów, by powiązać rozwiązania szkoleniowe z biznesowymi" - mówi dr Zimmermann. "Naszym zdaniem atutem podejścia europejskiego jest rozwiązywanie złożonych zagadnień i wiązanie rozwiązań z rozwiązaniami biznesowymi, podczas gdy amerykańscy dostawcy skłaniają się raczej do opracowywania aplikacji niezależnych."