ASISKNOWN dà ai consumatori un incentivo virtuale
Come possiamo colmare le distanze tra produttori, commercianti e consumatori? Adesso il progetto ASISKNOWN ("A semantic-based knowledge flow system for the European home textiles industry"), che è sostenuto dall'UE con 2,38 Mio EUR in finanziamenti, sta presentando un sistema di flusso integrato di conoscenze e contenuti che può alimentare lo scambio e l'uso di informazioni attraverso applicazioni multimediali. ASISKNOWN è sostenuto nell'ambito del Sesto programma quadro (6º PQ). Secondo i partner di ASISKNOWN, lo strumento di rete, con la capacità di elaborare dati di vendita e progettazione provenienti da produttori tessili, distributori e rivenditori europei, incentiva lo sviluppo di prodotti e alimenta la competitività nel settore, sia localmente che all'estero. Il sostegno inter-organizzativo e gli strumenti riguardanti la catena logistica incrementano l'attività. Per esempio, con questi strumenti, i dettagli dei nuovi ordini arriveranno ai distributori e ai produttori più rapidamente e si avrà di conseguenza una migliore coordinazione di fornitura, più efficienza e tempi di consegna più brevi, nonché meno giorni di stoccaggio (ridurre i giorni di stoccaggio assicura che le scorte tenute nei magazzini sono minime). Lo sviluppo dello strumento di rete Virtual Interior Designer di ASISKNOWN permette ai clienti di accedere alle immagini dei prodotti direttamente dai database dei produttori. Questa funzione innovativa dà ai consumatori il margine di cui hanno bisogno per progettare una stanza con il semplice click del mouse. Tutto ciò di cui ha bisogno una stanza, compresi i tappeti e la carta da parati, può essere visualizzato virtualmente. L'ASISKNOWN Smart Profiler aiuta inoltre un rivenditore a introdurre nel sistema le esigenze di un cliente e genera suggerimenti a partire dalle informazioni sulla produzione disponibili. Questo strumento usa PROMOTE, un sistema di gestione delle conoscenze basato sull'ontologia, per migliorare le ricerche nei database dei produttori. I ricercatori hanno detto che i sistemi ontologici sono in grado di ricercare concetti e non solo parole chiave. Quindi se qualcuno vuole cercare nel database "colori invernali", il sistema genererà una lista di materiali che riflettono i colori blu, bianco ecc. Un'altra funzione interessante è che il sistema è "multilingue" ed ha vocaboli in bulgaro, inglese, francese, tedesco, ungherese e italiano. La nota dolente delle ontologie è che il loro sviluppo e manutenzione sono costosi a causa della loro grandissima scala. "Il lessico usato nel settore dei tessuti per l'arredamento è [però] abbastanza limitato da permettere all'ontologia di fornire soluzioni pratiche," ha spiegato Uschi Rick della Rheinisch-Westfälische Hochschule (RWTH) dell'Università di Aachen in Germania, che è l'ente che coordina il progetto ASISKNOWN. Da parte sua, Kiril Simov, dell'Accademia delle scienze bulgara, sviluppatore principale dell'ontologia ASISKNOWN, ha detto che l'ASISKNOWN è in grado di prendere una cosa molto complessa e trasformarla in un prodotto intuitivo per l'utente. "È difficile presentare le informazioni in modo che possano essere facilmente comprensibili dagli utenti ed è difficile costruire visioni per gli utenti nel dominio," ha affermato il dott. Simov. I rivenditori, i produttori e i distributori riconoscono il valore degli strumenti sviluppati da ASISKNOWN. ASISKNOWN può offrire ad una piccola e media impresa tipica del settore dei tessuti per arredamento europeo il tipo di informazioni sul mercato che erano in passato disponibili solo alle più grandi compagnie," ha commentato Rick.