Zaawansowane narzędzie do przygotowania i reagowania kryzysowego
W zarządzaniu kryzysowym możliwość zrozumienia kierunku rozwoju wydarzeń oraz skutków różnych decyzji i działań może oznaczać różnicę między życiem i śmiercią. Radzenie sobie w skomplikowanych i poważnych sytuacjach kryzysowych zwykle przekracza lokalne możliwości oraz wymaga współpracy między różnymi organizacjami i krajami, między innymi w zakresie pomocy humanitarnej. W tym kontekście, w ramach projektu CRISMA (Modelling crisis management for improved action and preparedness), finansowanego ze środków UE, opracowano zintegrowany zbiór narzędzi do planowania i podejmowania decyzji, który umożliwia symulację i modelowanie dużych katastrof będących dziełem człowieka i klęsk żywiołowych. Pomaga on też w ocenie wpływu podejmowanych decyzji na alternatywne środki przygotowania i reagowania. Aby zrealizować te złożenia, zespół projektu określił potrzeby użytkowników końcowych oraz przeanalizował istniejące narzędzia i modele. Ułatwiło to przeanalizowanie wymagań technicznych i pozwoliło na opracowanie nowych rozwiązań technicznych. W ramach projektu CRISMA przygotowano ogólny model oprogramowania, dzięki któremu nie trzeba tworzyć od zera indywidualnych rozwiązań w zakresie zarządzania kryzysowego. Nowy model oferuje szereg modułów oprogramowania i funkcji, które mogą być wykorzystywane do oferowania aplikacji symulujących różne rodzaje sytuacji kryzysowych. Rozwiązanie to umożliwia organom zarządzania kryzysowego i decydentom uzyskanie pełniejszych danych na temat możliwych scenariuszy kryzysowych oraz różnych ich skutków, czego efektem jest lepsze przygotowanie i skuteczniejsze reagowanie. Ważną zaletą modelu jest to, że pomaga on usprawnić komunikację między różnymi organizacjami, interesariuszami i społeczeństwem dzięki narzędziom do porównywania i wizualizacji scenariuszy. Wszystkie te techniki modelowania i symulacji pozwalają użytkownikom poznać skutki ich decyzji dotyczące rozwoju i następstw zarówno rzeczywistych, jak i symulowanych sytuacji kryzysowych. Uwzględniono w nich także efekty domina i skutki obejmujące wiele różnych zagrożeń. Po dokładnym przetestowaniu oprogramowania w pięciu lokalizacjach pilotażowych zespół potwierdził, że system i jego funkcje są bardzo skuteczne w działaniach kryzysowych. Dzięki projektowi CRISMA prywatne i publiczne organizacje zarządzania kryzysowego i decydenci mają do dyspozycji technologię umożliwiającą przygotowanie się i identyfikację najbardziej skutecznych środków reagowania oraz określenie możliwych następstw sytuacji kryzysowych.
Słowa kluczowe
Symulacja, CRISMA, zarządzanie kryzysowe, scenariusze kryzysowe, modelowanie
