La formation des policiers et des premiers secours entre dans la réalité mixte
Le nombre de menaces différentes auxquelles le personnel en charge de la sécurité et des premiers secours doivent faire face au cours de leur carrière est impressionnant, et ces menaces ne cessent d'évoluer au gré des progrès technologiques et des changements politiques. Créer des scénarios réalistes pour les former à toutes ces menaces provoquerait une explosion des budgets alloués: certains scénarios sont trop complexes et dangereux pour être mis en pratique dans la réalité. Mais voici qu'arrive un jeu sérieux utilisant la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et leur combinaison, la réalité mixte (MR). Mettez un visiocasque de VR et des éléments de réalité virtuelle fusionneront avec la réalité, vous ouvrant un tout nouveau monde de possibilités. Il s'agit d'une véritable aubaine pour la formation des policiers, des premiers secours et des pompiers. Les développeurs commencent à exploiter ce potentiel, alors que BMT et ses 13 partenaires de toute l'Europe espèrent modeler ce nouveau marché avec leur plate-forme AUGGMED (Automated Serious Game Scenario Generator for Mixed Reality Training). «AUGGMED a été développée en collaboration étroite avec les utilisateurs,' déclare Jenny Rainbird, coordinatrice du projet. «Cette plate-forme fournit un environnement de formation sûr et souple, auquel plusieurs agences peuvent accéder depuis n'importe quel endroit. Les stagiaires peuvent endosser divers rôles, ce qui fait d'AUGGMED une solution rentable par rapport aux exercices de formation réels.» AUGGMED bénéficie d'un moteur de scénario de jeu automatisé qui définit une logique de jeu basée sur des objectifs communs et individuels définis par le formateur, et peut générer une foule de façon aléatoire. Le formateur peut d'autre part personnaliser de nombreux aspects du scénario et déclencher des événements tels que des explosions, des évacuations ou l'introduction de sacs suspects. Le stagiaire est bien sûr en mesure de suivre l'état d'avancement de la formation, de donner son avis et d'évaluer ses performances. La solution d'AUGGMED a été testé dans le cadre de trois essais pilotes contrôlés, par plus de 130 utilisateurs professionnels au total. Elle est divisée en trois modes: VR de base, VR multimodale immersive et MR immersive. Elle utilise le moteur de jeu Unity, employé pour la plupart des expériences HoloLens. «Les réactions ont été extrêmement positives, la grande majorité des utilisateurs ayant indiqué qu'un outil comme AUGGMED viendrait compléter leur formation actuelle, que ce soit en salle de cours, dans des environnements synthétiques ou sur un terrain d'entraînement physique,» déclare Mme Rainbird. La voie vers un succès commercial Malgré les premiers signes de succès, AUGGMED ne sera pas la seule offre disponible, au moins en ce qui concerne la VR. Qu'est-ce qui distingue donc AUGGMED des autres alternatives? «Notre plate-forme va plus loin, car les stagiaires sont en mesure d'interagir avec une foule simulée, et même être affectés par le feu et des gaz toxiques. Le comportement de la foule, ainsi que les feux et les explosions, sont basés sur les meilleurs modèles disponibles, ce qui améliore le réalisme perçu et donc la capacité d'immersion du système,» explique Mme Rainbird. AUGGMED est d'autre part 'neutre sur le plan de la doctrine', ce qui signifie que les organisations peuvent former et évaluer leur personnel en se basant sur leurs propres besoins, procédures et protocoles de formation. La fin du projet étant maintenant en vue, l'équipe d'AUGGMED commence à s'intéresser au plan d'exploitation, qui se base sur l'approche par 'Gate Governance' de Serco, qui supervise l'exploitation du projet. Trois questions essentielles seront abordées: Comment maintenir l'engagement des partenaires après la fin du projet? Comment poursuivre cette dynamique après la fin du financement? Comment passer d'un prototype à une application pratique (commerciale)? L'étape finale du développement est actuellement en cours et le système de MR sera testé sur le terrain au printemps 2018. Exploitant au mieux les connaissances des partenaires, le prototype du système de formation en MR sera le premier de ce type à avoir été spécifiquement développé pour la formation des policiers. L'intérêt exprimé par le marché a été encourageant et les partenaires s'engagent à poursuivre le développement d'AUGGMED, afin de passer du prototype à un produit commercial complètement fonctionnel,» conclut Mme Rainbird.
Mots‑clés
AUGGMED, jeu sérieux, réalité virtuelle, VR, réalité mixte, MR, premiers secours, police, terrorisme, formation