Skip to main content
European Commission logo
polski polski
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS
CORDIS Web 30th anniversary CORDIS Web 30th anniversary

Interactive Digital Signage with emotional intelligence for smart cities

Article Category

Article available in the following languages:

Uniwersalny interfejs pozwala na wykorzystanie potencjału inteligentnych miast w zakresie sztucznej inteligencji

Obecnie na rynku istnieje mnóstwo cyfrowych urządzeń filtrujących dane na potrzeby naszych inteligentnych miast. Pracownicy firmy SPooN stworzyli wirtualnego asystenta, który pomoże nam w największym stopniu wykorzystać hiperpołączone przestrzenie publiczne, między innymi w procesie inteligentnego przystosowania naszego życia do stanu po pandemii COVID-19.

W inteligentnych miastach znajdziemy wiele inteligentnych urządzeń cyfrowych, takich jak ekrany dotykowe, jednak w praktyce potencjał większości z nich nie jest wykorzystywany – nie są przede wszystkim interesujące dla użytkowników końcowych. Co więcej, ze względu na fakt, że większość z nich została zaprojektowana z myślą o prywatnych operatorach, nie mogą one świadczyć kluczowych usług publicznych. W ramach realizowanego przy wsparciu Unii Europejskiej projektu Totem Spoon, koordynowanego przez firmę SPooN, powstał awatar nazwany SPooNy, który może zostać zintegrowany z publicznymi urządzeniami cyfrowymi w przestrzeniach takich jak dworce kolejowe, hale i muzea, aby przekazywać gościom ważne informacje oraz świadczyć usługi. Finansowanie zapewnione przez Unię Europejską pozwoliło na przetestowanie systemu w wielu miejscach, w tym w muzeum sztucznej inteligencji (MIA) w technopolis Sophia-Antipolis, salonie Toyoty na wyspie Kiusiu, centrum handlowym w Tokio oraz w recepcji budynku EPOKA. W odpowiedzi na panującą na świecie sytuację wywołaną przez chorobę COVID-19, firma SPooN pracuje obecnie nad ekranami wolnostojącymi, czyli punktami informacyjnymi, nazywanymi także totemami. Opracowane przez firmę urządzenie będzie wykorzystywało czujniki biometryczne w celu prowadzenia automatycznych badań użytkowników. Pozwoli między innymi na pomiary temperatury ciała przy wejściach do obiektów użyteczności publicznej. Tego typu badania mogą pozwolić na ograniczenie liczby zakażeń.

Europa pionierem w rozwoju inteligentnych miast, sztucznej inteligencji i big data

Oprogramowanie opracowane przez firmę SPooN współpracuje z urządzeniami wyposażonymi w ekrany cyfrowe, w tym między innymi z robotami. Opracowana technologia opiera się na silniku Unity, wykorzystywanym do tworzenia gier komputerowych, dzięki któremu możliwe jest tworzenie aplikacji na systemy Windows, iOS oraz Android, wykorzystywanych przez przeważającą większość ekranów interaktywnych. W inteligentnych miastach, rozwiązanie SPooNy może zostać wykorzystane na przykład na ekranach przystanków autobusowych, gdzie dostarczy oczekującym pasażerom informacji na temat podróży lub rozrywki. W inteligentnych budynkach asystent może witać gości, informować odpowiednie osoby o ich przybyciu i prowadzić ich do wyznaczonych miejsc. Z rozwiązania mogą skorzystać także sprzedawcy detaliczni – asystent SPooNy może zostać wykorzystany także w supermarketach w celu informowania klientów o najnowszych produktach, a także sugerowania pomysłów na nowe przepisy. System pozwala również na gromadzenie danych na temat gości, dotyczących na przykład ich zainteresowań, co pozwoli na personalizację interakcji w przyszłości. „Nasz asystent SPooNy charakteryzuje się dwiema cechami sprawiającymi, że jest wyjątkowym rozwiązaniem. Przede wszystkim jest to jego wszechstronność, wynikająca z faktu, że może zostać przystosowany do niemal każdego urządzenia, co pozwoli na zapewnienie jednolitego i ciągłego doświadczenia. Drugą kluczową cechą jest naturalny sposób interakcji i komunikacji, który sprawia, że przechodnie chętnie z niego korzystają”, twierdzi Jerome Monceaux, dyrektor generalny firmy SPooN. Testy przeprowadzone w inteligentnym budynku (EPOKA) wykazały, że technologię tę doceniają zarówno goście, jak i gospodarze – asystent pozwolił bowiem na stworzenie przyjaznej atmosfery. Wyniki badań w punktach sprzedaży, w których wzięły udział firmy Uniqlo, Toyota oraz LVMH pokazują z kolei, że 70 % przechodniów postanowiło zatrzymać się i rzucić okiem na asystenta, a połowa z nich nawiązała z nim kontakt.

Budowanie zbiorowej inteligencji obywatelskiej

Zespół pracuje obecnie z władzami francuskiego Cannes nad rozmieszczeniem urządzeń dostarczających mieszkańcom miasta i turystom informacji na temat usług, wydarzeń, sklepów oraz instytucji kulturalnych. „Asystent SPooNy mógłby stać się jedną z wizytówek i twarzy miasta. Z pewnością stanowi drogę kontaktu pomiędzy zarządcami miast i mieszkańcami, świadcząc usługi i gromadząc informacje zwrotne na temat problemów, a także sugestie dotyczące możliwych usprawnień”, twierdzi David Chapon, dyrektor ds. marketingu w firmie SPooN. Technologia asystenta cyfrowego została również przetestowana wśród pacjentów cierpiących na chorobę Alzheimera w paryskim szpitalu Broca, gdzie wykazano jej pozytywny wpływ na pacjentów i personel medyczny. Obecnie zespół firmy stara się o uzyskanie finansowania w ramach drugiej fazy unijnego instrumentu dla MŚP, aby dzięki niemu zwiększyć skalę opracowanej technologii i udostępnić ją szerszej grupie odbiorców. W przyszłości ich lista może nawet objąć astronautów, ze względu na fakt, że firma SPooN współpracuje z francuskim Państwowym Ośrodkiem Badań Kosmicznych (CNES) w celu zbudowania awatara-asystenta, który zostanie przetestowany w tym roku w ramach symulacji przestrzeni kosmicznej. W planach jest wysłanie go na pokład Międzynarodowej Stacji Kosmicznej z astronautą Thomasem Pesquetem, który wyruszy na nią w przyszłym roku.

Słowa kluczowe

Totem Spoon, SPooNy, SPooN, COVID-19, awatar, asystent wirtualny, przestrzeń publiczna, handel detaliczny, inteligentne miasta, inteligentny budynek, ekran, choroba Alzheimera, astronauci, ekrany, interaktywne

Znajdź inne artykuły w tej samej dziedzinie zastosowania