Herramientas para evaluar de forma más precisa la percepción pública sobre la seguridad y la privacidad
La privacidad y la protección de datos son derechos fundamentales que desempeñan un papel decisivo en las sociedades democráticas contemporáneas. Por consiguiente, el uso de la tecnología de vigilancia intenta alcanzar un equilibrio entre la confianza del público y las preocupaciones por la privacidad, por una parte, y la percepción de las necesidades de seguridad, por la otra. El proyecto financiado con fondos europeos PACT (Public perception of security and privacy: Assessing knowledge, collecting evidence, translating research into action) vio la luz con el propósito de favorecer que los usuarios finales y los responsables políticos tengan en consideración diversos factores sociales y relativos a la privacidad a la hora de evaluar medidas centradas en la seguridad. La iniciativa comenzó su labor evaluando el conocimiento disponible sobre la relación existente entre seguridad y privacidad, así como el papel que ostentan la confianza y la preocupación. El equipo realizó entrevistas a aproximadamente veintisiete mil ciudadanos de veintisiete Estados miembros como parte de un sondeo paneuropeo en torno a la percepción pública sobre la correlación entre la privacidad, los derechos fundamentales y la seguridad. Tras esto, los socios del proyecto analizaron los factores clave que influyen en la valoración por parte de la población de las implicaciones para la seguridad y la privacidad de una determinada tecnología de este tipo. El equipo de PACT desarrolló un marco para la privacidad basándose en los resultados de la caracterización, el sondeo y el análisis realizados. Dicho marco incorpora a las políticas en materia de seguridad diversas consideraciones éticas, sociales y referentes a la privacidad, e incluye también un sistema de ayuda a la toma de decisiones que permite a los usuarios finales valorar las ventajas y desventajas de las repercusiones derivadas de las futuras inversiones en tecnologías al servicio de la seguridad y de su implantación en lo que atañe a la privacidad, los aspectos éticos, la aceptación y la percepción pública. Los resultados se presentaron en treinta publicaciones científicas y en cincuenta y cuatro ponencias. El proyecto PACT involucró a una gran variedad de expertos europeos y al público en general en el desarrollo de un nuevo marco de referencia con el que evaluar las inversiones destinadas a tecnologías de seguridad en un contexto social y cultural más amplio. Esto sirvió para que todos los interesados, desde responsables políticos y de gestionar situaciones de crisis hasta la ciudadanía, ahondaran en el debate alrededor de la seguridad y la privacidad.
Palabras clave
Percepción pública, seguridad, privacidad, PACT, tecnologías de seguridad